「多屏互动」隐私指引

最近更新日期:20201023日。

「多屏互动」是由深圳市雷鸟网络传媒有限公司及其关联方(以下简称雷鸟我们)通过移动端向您提供以智能设备交互共享为核心的系列服务,您可以在「多屏互动」享受智能设备管理及即时通讯等相关服务(以下简称为本服务)。

在遵循TCL隐私政策(总纲)》的前提下,我们通过本隐私指引向您具体说明「多屏互动」有关个人信息保护的相关事宜,并作为《TCL隐私政策(总纲)》的细化和补充,如《TCL隐私政策(总纲)》与本指引存在不一致的地方,本指引优先适用。

本指引要点如下

    为实现基本业务功能您须授权我们收集和使用的个人信息的情形

    我们如何使用Cookie和同类技术

    您可自主决定是否授权我们收集和使用个人信息以实现扩展类业务功能的情形

    本服务中我们向关联方或第三方共享您的个人信息的情况

    本服务中您实现个人信息主体权利的方式

    联系我们

1.          您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

1.1       为实现基本业务功能所需要收集的个人信息

1.1.1  账户注册

为使用多屏互动提供的服务,您需要注册一个账户成为「多屏互动」的用户。为完成创建账号,您需提供您的手机号码进行注册,创建账号和密码。您也可以使用第三方账号登录授权我们使用您在第三方(例如微信和QQ)注册中提供的昵称、头像、性别和地区信息。缺乏前述必要信息,您将无法注册帐户以使用前述服务。

您可以在注册账号后向我们补充提供您的更多个人信息,例如性别、生日、收货地址等非注册所必须的个人信息,这将有助于我们向您提供个性化的服务,但如果您不提供这些补充信息,除本指引另有说明外,不会影响您使用本服务的基本功能。

1.1.2  连接和控制电视

为使用包括但不限于移动设备端与电视设备端之间的遥控器、投屏、截屏等多屏幕共享交互功能,您首先需要确保您的移动设备与电视端连接在同一个WIFI网络或同一个手机热点中。鉴此,我们会收集您的移动设备和电视设备信息以及网络连接信息,且可能需要您开启相机权限以便在移动应用客户端无法通过网络连接信息自动搜索到您的电视设备时通过扫描电视端的多屏互动二维码的方式完成连接和实现相关功能。如果您拒绝提供前述信息,我们将无法为您提供多屏互动服务。

1.2       其他必要功能所须收集的个人信息

1.2.1  客服功能

为保障产品服务质量,我们会使用您的多屏互动账号、电视端设备号码、手机号码、昵称以及订单信息或通过多屏互动用户QQ群与您沟通,以便与您联系并尽快帮您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,在此过程中,我们可能会保存您与我们的通信/聊天记录及相关内容(包括账号信息以及您为了证明相关事实提供的其他信息,例如您留下的其它联系方式)

1.2.2  保障服务安全所必须的功能

为提高您使用本服务及我们关联公司、合作伙伴提供的服务的安全性,保护您的人身财产安全免遭侵害,更好地预防各类网络安全风险,更准确识别违反法律法规或其他协议规则的情况,我们可能使用或整合您的账户信息电视端及移动端设备信息服务日志信息、IP地址以及我们关联公司、合作伙伴取得您的授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

1.2.3  改进我们的产品与/或服务所必须的功能

我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息,包括您使用我们产品的时间和上一次使用时间,以及您在我们的产品中查看和停留信息,您在多屏互动用户QQ群中进行问题反馈时或通过第八部分的联系方式联系我们时提供的相关信息(包括相关图片、问题描述包含的信息等),您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,以便为您提供服务、个性化内容和建议

2.          您可以选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

2.1       为了向您提供更便捷和优质的服务,提升您的用户体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息,如果您不提供这些信息,不会影响您使用本服务的基本功能,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验,这些附加服务包括:

2.1.1  视频通话

为使用视频通话服务,根据适用规定的强制性要求,您需要在移动设备端完成账户注册和登录。您可以授权我们对您手机通讯录的访问权限,以方便您将手机通讯录中的联系人添加为视频通话应用中的好友并与其进行视频通话。出于添加好友的目的,我们会读取您的手机通讯录中的联系人信息以比对您的联系人是否已经持有「多屏互动」账号,并将已经持有账号的联系人筛选出来方便您添加为您的好友;您同时可以自行邀请未持有「多屏互动」账号的联系人注册并添加您为好友。除上述目的外,我们不会收集和使用您的手机通讯录联系人信息。

我们会收集您的移动和/或电视端设备信息、账号信息、订单信息以及购买记录,为您记载您的购买信息并进行视频通话。此外我们会收集您的*通话记录,以便为您进行常用联系人的优先排序,帮助您便捷使用视频通话功能。如果您拒绝提供前述信息,您将无法使用视频通话服务。

2.1.2  智能相册

在您完成账户注册登录后,根据适用规定的强制性要求,您可以创建并与他人共享智能相册。为方便您通过拍摄时间、拍摄位置及人物整理和展示相册,我们会采用图像分析技术对您创建的共享智能相册中的照片代码信息进行分析,并收集您的照片拍摄时间、*拍摄位置照片内容等照片代码信息。这意味着您将授权我们收集、存储和分析您创建的共享智能相册中的照片以完成智能相册的自动整理功能。若您拒绝授权我们收集、存储和分析前述照片的,我们将无法实现本业务功能您可以通过终止上传照片来终止授权我们收集、存储和分析您的照片

您应注意,智能相册内容经分享后将被其他经过您许可的分享方查阅和下载。我们将收集有权查阅和下载智能相册的被分享方账户信息用于记录智能相册的访问和下载权限,您应确保获得了向我们提供被分享方信息的合法授权。若您拒绝提供前述信息或授权的,我们将无法提供智能相册的分享功能。

2.1.3  家庭便签

若您希望使用家庭便签功能创建备忘录以及提醒事项,则您需要先完成账户注册登录。我们会收集您的设备信息以及您手动输入的内容以为您在指定设备创建提醒信息。如果您拒绝提供前述信息,我们将无法为您提供家庭便签功能。

2.1.4  智能电视周边硬件商品销售

为方便您购买智能电视周边商品,我们接入了第三方电子商务平台服务向您销售相关商品。为方便您快速检索,我们会收集您的搜索关键词记录、cookie信息等。为向您履行发货义务,我们需要您提供联系人姓名、电话号码以及收货地址等收货信息。若您需要开具发票,则需要根据开票类型提供开票人真实姓名或单位名称以及纳税人识别号等开票信息。若您拒绝提供前述收货信息,我们将无法为您提供商品销售服务。

请您注意,您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份,不属于您的个人信息,我们有权以任何的目的对其进行使用;只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照TCL隐私政策(总纲)》的约定对其进行处理与保护。

2.1.5  智能电视应用商店服务

您可以通过“电视应用管理”入口进入本功能管理智能电视端应用,包括在应用商店中选择您喜欢的智能电视应用并安装到智能电视端,或直接从手机端卸载智能电视端应用程序。为实现此功能,我们需要收集您的电视端设备信息与移动设备端账户信息,若您拒绝提供前述信息,我们将无法为您提供电视应用管理服务。

2.1.6  视频搜索和播放服务

您可以通过“影视”功能搜索您希望观看的影视节目并选择在手机端或者在电视端观看。您选择在手机端观看的,会直接跳转至第三方视频APP(若您已安装该App)播放该影视节目,之后由您直接与第三方达成相应个人信息的授权许可,我们将不额外收集您的个人信息,也不会将您的个人信息提供给第三方视频APP。若您选择在电视端观看,我们会将您希望播放的内容识别码传输到电视端,由适用于电视端的第三方视频APP读取该内容识别码并为您提供视频播放服务,我们会收集您的账号信息用于记录您的投屏播放历史,方便您随时回看与续播。

2.1.7  电视会员充值服务

您可以通过购买VIP电视会员来使用我们为电视会员提供的服务。我们需要收集您的账号信息以及订单信息来为您进行会员充值服务,并为您的账号记录充值结果。若您拒绝提供前述信息,我们将无法为您在电视端直接匹配电视会员的充值状态。

3.          个人信息的共享

为实现本服务的基本业务功能,您的个人信息将会共享到下述功能和技术服务合作方,其中包含我们的关联方。这些功能和技术的支持服务包括图片处理服务和数据处理服务。我们共享这些信息的目的是为了完成本服务中的基本功能与部分扩展功能。下表将列明我们向合作方提供您的个人信息的情形。如果您拒绝我们向相应合作方共享您的相关个人信息的,则将导致您无法使用相应的基本业务功能与扩展功能。

需要特别提请您注意的是,当相关服务提供商以页面跳转至服务商页面等第三方接入的方式向您提供服务时,相应的服务提供商将直接与您达成相应的个人信息授权使用许可,该等由服务提供商直接收集的个人信息并非我们向其共享的个人信息范围

百度智能云

n  合作类型:图片处理服务

n  合作伙伴名称:百度智能云

n  合作目的:存储照片并提供相关技术完成图像识别与分类处理

n  合作方式:嵌入第三方代码、插件传输个人信息

n  共享个人信息字段:用户上传的图像识别标签

n  合作伙伴数据安全能力描述:承诺确保数据安全,详见隐私政策https://cloud.baidu.com/doc/Agreements/s/ek77inppz

微信支付

n  合作类型:支付服务

n  合作伙伴名称:微信支付

n  合作目的:完成用户付费

n  合作方式:API

n  共享个人信息字段:交易订单号、商户订单号、支付金额、商品名称、订单创建时间、商户名称、支付时间、支付方式(付款银行)

n  合作伙伴数据安全能力描述:依法无须披露

支付宝

n  合作类型:支付服务

n  合作伙伴名称:支付宝

n  合作目的:完成用户付费

n  合作方式:API

n  共享个人信息字段:交易订单号、商户订单号、支付金额、商品名称、订单创建时间、商户名称、支付时间、支付方式(付款银行)

n  合作伙伴数据安全能力描述:依法无须披露

第三方物流企业

n  合作类型:物流服务

n  合作伙伴名称:第三方物流企业

n  合作目的:完成商品交付

n  合作方式:合作协议

n  共享个人信息字段:订单信息、收货人姓名、收货人联系电话、收货人联系地址

n  合作伙伴数据安全能力描述:依法无须披露

商品供货方

n  合作类型:电子商务经营者

n  合作伙伴名称:第三方物流企业

n  合作目的:完成商品交付

n  合作方式:合作协议

n  共享个人信息字段:订单信息、收货人姓名、收货人联系电话、收货人联系地址

n  合作伙伴数据安全能力描述:依法无须披露

腾讯云(腾讯实时音视频服务)

n  合作类型:视频通话数据服务

n  合作伙伴名称:腾讯云

n  合作目的:视频通话

n  合作方式:SDK

n  共享个人信息字段:移动端和电视端的设备信息、视频通话数据内容

n  合作伙伴数据安全能力描述:自行承诺采取符合国家规定的互联网技术的安全保障措施,详见隐私政策https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470

个推

n  合作类型:推送服务

n  合作伙伴名称:浙江每日互动网络科技股份有限公司

n  合作目的:消息推送

n  合作方式:SDK

n  共享个人信息字段:移动端设备信息

n  合作伙伴数据安全能力描述:承诺确保数据安全,详见隐私政策http://docs.getui.com/privacy/

极光

n  合作类型:推送服务

n  合作伙伴名称:深圳市和讯华谷信息技术有限公司

n  合作目的:消息推送

n  合作方式:SDK

n  共享个人信息字段:移动端设备信息

n  合作伙伴数据安全能力描述:承诺确保数据安全,详见隐私政策https://www.jiguang.cn/license/privacy

友盟+

n  合作类型:数据统计、社会化分享

n  合作伙伴名称:友盟同欣(北京)科技有限公司

n  合作目的:数据统计、社会化分享

n  合作方式:SDK

n  共享个人信息字段:移动端设备信息

n  合作伙伴数据安全能力描述:承诺确保数据安全,详见隐私政策

https://www.umeng.com/policy

腾讯bugly

n  合作类型:异常统计

n  合作伙伴名称:腾讯

n  合作目的:异常分析

n  合作方式:SDK

n  共享个人信息字段:移动端设备信息

n  合作伙伴数据安全能力描述:承诺确保数据安全,详见隐私政策

https://privacy.qq.com

广点通

n  合作类型:广告服务

n  合作伙伴名称:腾讯广告

n  合作目的:广告服务

n  合作方式:SDK

n  共享个人信息字段:移动端设备信息

n  合作伙伴数据安全能力描述:承诺确保数据安全,详见隐私政策

https://e.qq.com/optout.html

穿山甲

n  合作类型:广告服务

n  合作伙伴名称:北京巨量引擎网络技术有限公司

n  合作目的:广告服务

n  合作方式:SDK

n  共享个人信息字段:移动端设备信息、不能识别个人身份的用户画像标签及去标识化或匿名化后的信息、去标识化的统计信息

n  合作伙伴数据安全能力描述:承诺确保数据安全,详见隐私政策

https://www.pangle.cn/privacy

爱迪

n  合作类型:广告投放

n  合作伙伴名称:北京爱迪传音广告有限公司

n  合作目的:广告投放

n  收集个人信息字段:开启无线数据:您可以通过连接无线网络或开启蜂窝网络来实现本软件需要的联网功能;

n  读取手机信息:读取设备型号、操作系统、设备硬件信息、IP地址、软件版本号、接入网络的方式、移动运营商信息、APP崩溃日志信息、APP内的操作点击行为、浏览时长,此类信息用于精准广告投放,提升广告收益;

n  访问本地存储:通过开启本地存储权限,实现广告素材缓存;

n  访问GPS权限:获取位置用于精准广告投放;

n  读取已安装应用列表:用于爱迪广告SDK优化投放广告精准度和用户的交互体验,不开启不影响应用正常使用。

n  安装应用权限:下载类广告,下载完成后需要调起安装。

n  合作方式:SDK

n  合作伙伴数据安全能力描述:承诺确保数据安全,详见隐私政策

http://www.audioad.cn/rights_privacy.html

 

4.          信息主体的权利

在您使用「多屏互动」期间,我们在产品设计中为您提供了相应的途径和操作设置,以便您可以行使您作为个人信息主体的权利。

4.1       访问个人信息

4.1.1  您可以通过「多屏互动」我的-点击用户名查看注册个人信息,包括昵称、账号、手机号码、性别、生日、收货地址信息。

4.2       更正个人信息

4.2.1  您可以通过「多屏互动」我的-点击用户名更改注册个人信息,包括昵称、性别、生日、收货地址信息。账号与手机号码作为我们识别用户的标识不支持用户进行更改,若您需要修改手机号码,请通过【第5部分】提供的联系方式联系我们,我们将在15个工作日内回复并处理您的申请。

4.3       删除个人信息

4.3.1  如果您希望删除某些个人信息,您可以通过电话客服向我们提出申请,我们将在15个工作日内回复并处理您的申请。

4.3.2  若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们处获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

4.3.3  当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

4.3.4  若您的删除权行使要求并非基于我们违背法律法规的规定或与您的约定,或者在法律法规对我们保存您的个人信息及期限存在强制要求时,我们有权拒绝或暂停处理您的删除权请求直至相关法律法规规定豁免我们对该等个人信息的保存义务为止。

4.4       撤回同意

4.4.1  每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私指引“1.您须授权我们收集和使用您个人信息的情形),撤回同意后,相应的业务功能将无法继续使用,但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理

4.4.2  如果您有其他撤回同意的要求无法实现,您可以通过电话客服向我们提出申请,我们将在15个工作日内回复。

4.5       注销账号

4.5.1  如果您希望注销账号,您可以通过电话客服向我们提出申请,我们将在15个工作日内回复并处理您的申请。

4.6       响应您的上述请求

一般情况下我们将在十五天内回复您的权利请求。如您不满意,还可以通过【第5部分】的联系方式进行投诉。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1)      与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2)      与国家安全、国防安全直接相关的;

3)      与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4)      与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5)      有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

6)      响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

7)      涉及商业秘密的。

 

5.          联系我们

5.1       有关「多屏互动」的隐私保护的争议和投诉,您可联系:

客服电话:【400-812-3456